Suport: activmagct@gmail.com · Răspundem în aceeași zi lucrătoare.
1) Conectează SmartBill: în app → Setări → introdu emailul contului SmartBill, tokenul API (SmartBill Cloud → Contul meu → Integrări → API) și CIF-ul firmei → „Verifică & conectează".
2) Alege seria de facturare (detectată automat din contul tău) și dacă ești plătitor de TVA.
3) Gestiune (opțional): pornește „Descarcă gestiunea la emitere" și alege depozitul — stocul scade automat la fiecare factură, inclusiv pentru produse compuse cu rețete.
4) Alege momentul emiterii: la expedierea comenzii, la plată sau doar manual. Gata — facturile se emit singure.
SmartBill trimite emailurile prin serverul configurat în contul tău: SmartBill Cloud → Configurare → Email. Dacă nu vrei să configurezi SMTP, folosește linkul de descărcare din emailurile Shopify (Setări → „Link factură în emailurile Shopify") — clientul își descarcă singur factura, fără nicio configurare de email.
Fiecare variantă de produs din Shopify trebuie să aibă în câmpul SKU codul produsului din nomenclatorul SmartBill. Pentru produse configurabile („alege-ți singur"), folosește Setări → „Compoziții personalizate": definești harta nume→cod o singură dată, iar liniile se sparg automat pe componente.
La refund integral în Shopify se emite automat factură storno completă; la refund parțial, storno parțial cu cantități negative exact pe produsele rambursate. La anularea comenzii, storno integral (comutator separat). Stornurile nu sunt niciodată blocate de limita de plan.
Da — SmartBill transmite automat facturile în SPV dacă în contul tău SmartBill modulul e-Factura e activ și contul e conectat la SPV (autorizare unică). Verifică în SmartBill Cloud; aplicația nu trebuie configurată suplimentar.
Din lista de facturi: Storno (recomandat, păstrează evidența), Anulează (reversibil) sau Șterge (doar ultima factură din serie, definitiv). Toate direct din app.
Emiterea de facturi noi se oprește până luna următoare sau până treci pe Pro ($4.99/lună preț de lansare — primii 100 de comercianți îl păstrează pe viață; nelimitat, trial 14 zile). Nimic nu se pierde: comenzile rămân în listă și le poți factura după upgrade. Stornurile și toate celelalte funcții rămân active.
Da: butonul „Sincronizează cu SmartBill" detectează facturile emise în afara aplicației pe seria ta și le poți lega de comenzile potrivite, ca istoricul să fie complet.
Tokenul SmartBill e stocat criptat (AES-256-GCM). PDF-urile nu se stochează — vin live din SmartBill. Detalii: politica de confidențialitate.